워드프레스 블로그 운용을 너무 만만하게 보고 결제했다가 자신이 없어 블루호스트 환불한 사례입니다.
저는 얼마전에 티스토리 블로그를 시작으로 처음으로 애드센스 설치형블로그를 시작했습니다.
(나는 왜 이좋은걸 늦게 시작했는가...)
아직 시작한지 얼마 안됬고 글이 많지 않아 수익은 적습니다.
하지만 요즘드는 생각이 더 빨리 시작했다면 좋았을걸 하는 아쉬움이 듭니다.
그래서 고민끝에 첫블로그와는 다른 주제,다른 양식으로 애드센스 블로그를 하나더 운영하기로 마음먹었습니다.
그래서 한동안 고민끝에 우리나라 설치형블로그가 아닌 워드프레스 블로그를
두번째 블로그로 하기로 마음먹었습니다.
워드프레스 블로그를 운영하기 위해서는 블루호스트 결제를 해야합니다.
외국사이트라 영어로 되있지만 영.알.못 인 저도 네이버나 구글에서 워드프레스 가입방법을 올려놓은
블로그를 참고하여 가입할수 있었습니다.
1년,2년,3년치 결제를 선택할 수 있는데
일단 잘 모르니까 1년치만 결제 했습니다.
근데 월에 7.45달러씩 자동으로 결제가 되는줄 알았는데 결제를 하니 89.4달러가 한번에 결제가 됩니다.
내가 지난달에 애드센스로 번 돈이 20달러도 안되는데... 크흑
이건 투자야 투자... 두발전진을 위한 일보후퇴... 그래...
월 몇천원이 아니라 한번에 10만원을 긁고 나니 가슴이 쓰립니다.
아니야 잘 운영하면되....
하지만 워드프레스 운영 하루만에 현타가 옵니다.
티스토리와는 다른 이질적인 인터페이스등에 불편함을 느꼈습니다.
블루호스트 결제를 1년치나 했는데.. 그냥 날려버리기는 너무 아까운 금액이고
그냥 놔두고 천천히 해볼까 하는 생각도 했지만 그럴바에는 차라리 네이버나 다음에
블로그를 하나 더 집중해서 운영하자는 생각이 들더라구요
그래서 환불을 마음먹고 환불방법을 여기저기 찾아봅니다.
찾아보니 환불방법은 그리 어렵지 않습니다.
다만 영.알.못인 저에게 언어장벽이 문제일것같은 느낌이 듭니다.
그때 제 머리를 스치는 그이름.
파.파.고!
파파고와 함께라면 할 수 있을것 같은 느낌이 들더라구요.
그래서 키보드밑에 카드를 준비하고 블루호스트 사이트로 접속했습니다.
환불절차를 위해 상담원과 연결해야 하는데 그 과정은 그리 어렵지 않습니다.
블루호스트 홈페이지에 오른쪽 상단에 CHAT이라는 메뉴를 클릭하시면
옆에 Bluehost Support라는 새창이 뜨면서 간단한 본인 이름을 적고 밑에 도메인주소를 넣고
그다음으로 넘어가면 어떤문제로 채팅을 원하는지 물어보는 창이 뜹니다.
거기서 환불관련 메뉴를 설정하고 다음으로 넘어가면
상담원과 본격 영어회화 시간이 시작됩니다.
(주말에도 상담,환불 가능합니다.)
아래는 제가 상담원과 놔눴던 대화 일부 입니다.
저는 7차교육과정을 거친 30대 초반 직장인이고 대학교 1학년 이후로 영어공부는 해본적이 없습니다.
파파고와 함께라면 여러분도 가능합니다.
7:17 pmSHello Jun .My name is Sharath. I am happy to help you. ( 제 닉네임을 jun으로 하고 접속했습니다.)
7:17 pmJi sent you a message because i wanted to refund my money
7:17 pmSI will check the account details from my end. Could you please provide the token I have sent to the registered email address of the hosting account to verify ownership of the account?
(오랜만에 독해하는 기분으로 파파고를 키지않고 해석해보았는데... 헷갈.....)
7:18 pmJemail address is #######@gmail.com
7:19 pmSPlease check the email address and paste the token in the chat to validate the account
(이메일주소를 잘못보내고 토큰이 무슨말인지 몰랐는데 인증번호 같은겁니다.
여기서부터 현실을 인지하고 옆에 서브모니터에 파파고를 키고 대화를 시작합니다.)
7:21 pmJyes ######
7:22 pmSThank you for authenticating. May I please know the reason for the cancellation of the account?
7:23 pmJI am a korean. actually, i can't speak english very well. so i hard to read Bluehost site and wordpress homepage
(왜 취소를 하려하냐... 나는 한국인인데 영어를 잘못해서 워드프레스와 블루호스트가 어렵다. 라고 대답)
7:27 pmSI am sorry for any inconvenience caused while using our services.I will cancel the hosting account.I will need a few more details before I go ahead with the cancellation.
그리고 5가지 간단한 질문들을 합니다. 개인신상이 들어가서 대화는 삭제했습니다.
가입할때 이름,홈페이지 만들어놓은거 없어지는데 괜찮냐?,카드넘버,도메인주소삭제해도되냐,메일주소 다시 확인합니다.
7:35 pmSPlease give me 4-5 minutes to update the details.'
7:36 pmJyes
7:37 pmThanks for your patience, You will get the full refund of Total: -$89.40 May I proceed?It's been a few minutes since I've heard from you. Are we still connected?
7:41 pmJyes we are still connected
7:41 pmSMay I cancel the hosting account and process the refund?
7:42 pmJyes please..
I have cancelled the hosting account and processed the refund,All credits are being processed and will be sent by the next business day. It may take up to 5 additional business days for your financial institution to place the credit into your account.Do you have other questions that I can help you with?
7:44 pmJthank for your effort. i appreciate that.
그리고 마지막으로 설문조사에서 평가좀 해달라고 하고 대화를 끝냅니다.
세계 어느나라나 CS평가는 다 똑같나 봅니다. 다 5점 줬습니다.
이렇게 워드프레스 1일 천하는 끝이나고 오늘 두번째 티스토리 블로그를 만들어서 글을 적고 있습니다.
워드프레스 블로그는 나중에 다시 한번 도전해보고싶네요.
지금까지 블루호스트 환불 후기 였습니다.
